Coface lanciert «GlobaLiner», ein neues Dienstleistungsangebot, das die Bedürfnisse multinationaler Unternehmen besser erfüllen soll.

Dank eines einzigartigen internationalen Netzwerks, einer Präsenz in über 100 Ländern und 75 Jahren Erfahrung in der Betreuung von Exportunternehmen begleitet Coface heute mehr als 600 Grosskunden und ist der weltweit führende Kreditversicherer für multinationale Unternehmen. Coface Global Solutions (CGS), eine spezielle Organisationsstruktur und spezifische CGS-Teams, wurden 2012 gegründet, um multinationalen Kunden einen zentralen Zugang zu Coface zu bieten bei dem sie gleichzeitig vom Service und den lokalen Kompetenzen der Teams profitieren.

Aufgrund ihrer internationalen Präsenz müssen sich grosse Unternehmen mit immer komplexeren Vorschriften auseinandersetzen, während gleichzeitig ihre internen Anforderungen an die betriebliche Effizienz steigen. In diesem neuen Umfeld hat Coface beschlossen, mit der Einführung des neuen GlobaLiner-Angebots, das ausschliesslich für multinationale Kunden entwickelt wurde, bei der Anpassung ihrer Lösungen einen Schritt weiter zu gehen.

Konkret unterstützt GlobaLiner die Entwicklung multinationaler Unternehmen durch eine schnellere Ausstellung von Verträgen und eine bessere Kontrolle über lokale Versicherungspolicen. Dieses neue Angebot basiert auf einer IT-Investition, die die Nutzung einer globalen Bibliothek von Klauseln ermöglicht, die hundert Sprachen und die regulatorische Umgebung berücksichtigt.

"Our starting point was the fact that large institutions with a global presence and multiple subsidiaries abroad have specific needs in terms of risk management. They want to have a global view of their customer risks but also want to optimise their control with local risk management and very detailed monitoring and analysis tools. They need a partner to accompany them with simplified contract management, including globally aligned policies and clauses for greater efficiency and consistency in their risk placement. GlobaLiner provides them with this centralised management system and the possibility of benefiting from a harmonized offer worldwide. Our clients can pool the management of their risks and benefit from Group clauses applicable in all the countries where they operate", kommentierte Karine Damman, Direktorin von Coface Global Solutions.

Mit diesem neuen Service möchte Coface ihre internationalen Kunden weiterhin unterstützen, indem sie ihre wirtschaftliche Entwicklung sichert und gleichzeitig ihre operative Leistungsfähigkeit verbessert. Die multinationalen Partner von Coface werden von einem verstärkten Wertversprechen profitieren, das Folgendes umfasst:

• ein internationales Netzwerk, das Kreditversicherungsdienstleistungen in mehr als 100 Ländern anbietet,
• engagierte Teams mit 220 Mitarbeitern in 7 Regionen, die sich auf die Verwaltung grosser Programme konzentrieren,
• eine Reihe von Dashboards zur genauen und aktuellen Kontrolle des Kundenrisikos,
• ein zentralisiertes System für die Vertragserhandlung und einheitlichere und effizientere Vertragsvereinbarungen.