Rel8ed, das kürzlich von Coface übernommen wurde, ist eine auf Datenanalyse spezialisierte nordamerikanische Boutique, die innovative Lösungen entwickelt, die Big Data und KI nutzen.
Wie können unsere Kunden aus den Bereichen Warenkreditversicherung und Wirtschaftsinformationen von der Bündelung von Fachwissen profitieren? Wie können wir Data Science nutzen, um auf Markttrends zu reagieren und die sich entwickelnden Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen? Bob Lytle, Geschäftsführer und Gründer von Rel8ed, erklärt dies alles.
Bob, können Sie sich vorstellen und Rel8ed präsentieren?
Ich bin eine technologische Führungskraft und ehemaliger Chief Information Officer des kanadischen TransUnion Credit Bureau, einem in den USA ansässigen Unternehmen, das Finanz- und Haushaltsdaten von Unternehmen und Verbrauchern sammelt, verwaltet und analysiert, um Kreditakten zu führen. Die Geschichte von Rel8ed hat etwas damit zu tun: Durch meine frühere Position im Credit Bureau über viele Jahre hinweg habe ich ein Bewusstsein für die Kreditversicherung und ein Gespür für die Daten, die nicht miteinander verbunden sind. Also habe ich Rel8ed entwickelt, um die Daten zu verbinden!
Die Geschichte unseres Unternehmens ist ein echtes unternehmerisches Abenteuer. Rel8ed ist noch recht jung: Wir begannen vor sieben Jahren in Kanada mit der Idee, eine Marktlücke zu füllen, indem wir öffentliche Datenanalysen für jedermann leicht zugänglich machten, und es hat sich wirklich durchgesetzt! Rel8ed ist heute ein führender Anbieter von kommerziellen und einzigartigen Spezialdaten für multinationale Unternehmen, Regierungen und Wirtschaftsverbände.
Was sind Ihre wichtigsten Fachgebiete und Lösungen?
Wir sind spezialisiert auf die Integration, den Querverweis, die prädiktive Analyse und die Schlussfolgerung aus Big Data, die aus verschiedenen Quellen stammen. Unsere Arbeit zeigt, wie Geschäftsdaten mit anderen Unternehmen zusammenhängen, indem wir unterschiedliche Informationen miteinander verbinden. Wir nutzen Data Science und prädiktive Analysen und bieten Banken, Versicherungen und Forschern, die ihren Markt verstehen und ihre Gewinne steigern müssen, umsetzbare Erkenntnisse für das Geschäfts- und Risikomanagement. Wir haben inzwischen mehr als 125 Millionen Unternehmen in unserer eigenen globalen Datenbank und nutzen Data Science, um globale öffentliche Daten mit firmeneigenen Algorithmen zu modellieren, um aussagekräftige Erkenntnisse und Geschäftsinformationen auf der Grundlage der Verbindungen zwischen Unternehmen, Eigentümern, Lieferanten und Wettbewerbern zu ermitteln. Unser innovatives, benutzerfreundliches Datenportal namens Diligence macht all diese Ressourcen für Unternehmen jeder Größe zugänglich.
Im Bereich des Risikomanagements tragen unsere Informationen auch zur Stärkung der Compliance-Dimension des Unternehmens bei. Wir arbeiten an dem Teil "Kenne deinen Kunden", eine Information, die von den Marktteilnehmern stark nachgefragt wird, insbesondere angesichts der zunehmenden staatlichen Sanktionen und der globalen Vernetzung der Lieferketten. Sehr oft hören wir, dass Compliance ein Geschäftskiller ist. Für uns ist das Gegenteil der Fall! Compliance ist ein Teil der Indikatoren, die es ermöglichen, angemessene Risiken einzugehen. Sie steht also in direktem Zusammenhang mit einem globalen Risikomanagement- und -bewertungsansatz.
Können Sie erklären, wie Rel8ed bis heute gewachsen ist?
Unsere Entwicklung wurde durch viele Pilotprojekte vorangetrieben. Wir wuchsen in Kanada als Portfolio-Unternehmen des Niagara-Inkubator-Programms in Ontario. Wir haben unsere Lösungen für Organisationen jeder Größe im öffentlichen, privaten, gemeinnützigen und akademischen Sektor bereitgestellt. Und wir haben beim Gehen gelernt...
Im Jahr 2018 sind wir über die Grenze gezogen und haben ein Büro in Buffalo (USA) eröffnet. Einige Projekte später wurden wir schnell zu einem binationalen Unternehmen, das sowohl für nationale Regierungen als auch für große Kreditdatenvertreiber arbeitet. Diese Erfahrungen haben uns Türen geöffnet und uns in Räume gebracht, von denen wir nur ahnten, dass wir Zugang zu ihnen haben würden. Und einer dieser Räume war der mit dem Team von Coface, der dann zur Übernahme führte!
Unternehmen benötigen heute Zugang zu qualifizierten Erkenntnissen, detaillierten Informationen und vorausschauenden Analysen, um ihre Geschäftsentscheidungen zu steuern.
Warum haben Sie sich entschieden, Coface die Unterstützung des Wachstums von Rel8ed anzuvertrauen?
Als kleines Start-up kann man nur auf zwei Arten wachsen: Entweder man nimmt große Kapitalinvestitionen auf sich, oder man findet einen Partner. Coface bot eine überzeugende Gelegenheit, weiter zu wachsen: eine große globale Präsenz, ein wachstumsorientierter Geschäftsinformationsdienst und nachweisliche Investitionen in Innovationen in den letzten Jahren. Für Rel8ed ist dies ein wichtiger Meilenstein. Außerdem konnten wir bereits die Synergien und die komplementären Vorteile testen, die beide Unternehmen einander bieten können. Die Geschichte von Coface und Rel8ed begann mit einer einjährigen Partnerschaft, die sich auf mittelständische und kleine Unternehmen in der Region Nordamerika konzentrierte, wo tiefe Einblicke nur schwer zu gewinnen sind. Diese erste Zusammenarbeit hat die Erwartungen weitgehend erfüllt! Vor allem haben wir schnell erkannt, dass wir durch die Kombination unserer Talente und Branchenkenntnisse etwas wirklich Einzigartiges für den Markt schaffen können.
Welchen gemeinsamen Mehrwert bringt diese Übernahme für beide Unternehmen?
Unser Zusammenschluss wird es ermöglichen, die Datenbank in Umfang und Qualität zu erweitern und die Analysen des jeweils anderen für die Lead-Generierung und das Risikomanagement zu nutzen. Davon werden sowohl die Kunden der Warenkreditversicherung als auch die Kunden von Business Information profitieren. Unternehmen benötigen heute Zugang zu qualifizierten Erkenntnissen, detaillierten Informationen und vorausschauenden Analysen, um ihre Geschäftsentscheidungen zu steuern. Gemeinsam können wir die Kundenerfahrung verbessern, indem wir ihnen dabei helfen, neue Beziehungen zu knüpfen, ihre Geschäftsinformationen zu verbessern und bessere Kontakte zu knüpfen.
Als ehemaliges Start-up-Unternehmen bringen wir auch unseren Unternehmergeist und unseren innovativen Ansatz zur Lösung neuer Herausforderungen ein. Wir arbeiten mit dem Data Lab von Coface zusammen, um neue Produkte zu entwickeln und neue Lösungen zu testen. Unser gemeinsames Fachwissen ermöglicht es uns, schnell Proofs of Concept für die von uns geplanten Lösungen zu entwickeln.
Sie können die beste KI der Welt haben, aber ein Mensch muss die KI zähmen!
Wie wichtig ist Data Science für Unternehmen?
Wir sind in ein neues Zeitalter eingetreten, in dem Daten und Informationsdienste einen wesentlichen Entwicklungshebel darstellen. In unseren Bereichen ist die Fähigkeit, Daten zu analysieren und zu verknüpfen, eine Schlüsselkomponente für die Entscheidungsfindung, das Risikomanagement und die Warenkreditversicherung.
Daten und künstliche Intelligenz (KI) bestimmen, wie die Welt funktioniert! Ja, wir sind uns einig, dass die Eingabe von Daten in ein CRM-Tool mühsam sein kann, aber heutzutage sind Daten für den Verkauf unerlässlich! Stellen Sie sich vor, Sie wüssten, wie Ihre potenziellen Kunden ticken, so dass Ihr Marketingteam Inhalte entwickeln könnte, die speziell auf die Zielgruppen zugeschnitten sind. Wie wäre es, wenn Ihre Verkaufsansprache so gut zugeschnitten wäre, dass jeder Interessent auf Ihrer Liste bereits ein "A"-Prospect ist?
Es wäre jedoch ein strategischer Fehler, KI-Lösungen zu entwickeln, ohne in Fachwissen und Talente zu investieren. Wir verfügen über das Wissen und die Fähigkeit, sehr schnelle Vorhersagemodelle auf der Grundlage von Daten und KI zu entwickeln. Die derzeitigen Technologien sind zwar leistungsstark, aber sie lösen kein wirkliches Problem. Sie helfen den Menschen nur, Entscheidungen zu treffen. Ich glaube fest an die Ausgewogenheit - und manchmal auch an die Grenzen - der KI-Maschine und daran, wie wichtig es ist, sowohl Daten als auch menschliche Intelligenz bei der Bewertung einzusetzen. Dies ist der Kern unserer Überzeugung im Geschäftsleben: Man kann die beste KI der Welt haben, aber ein Mensch muss die KI zähmen. Bei Rel8ed nennen wir das Robotertraining!
